TERMINI E CONDIZIONI

Ogni acquisto che fai su www.clorofillaerboristeria.bio comporta da parte tua l'accettazione delle seguenti Condizioni di acquisto.

PRODOTTI

Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito www.clorofillaerboristeria.bio sono presenti nei nostri magazzini. Tuttavia se due clienti acquistano simultaneamente lo stesso prodotto, Clorofilla Snc potrà proporti un acquisto alternativo o, se il prodotto da te acquistato non sarà ripristinato in termini che valuterai congrui, la restituzione di quanto già pagato per il prodotto stesso.

PREZZI

Tutti i prezzi pubblicati su clorofillaerboristeria.bio sono sempre comprensivi di IVA e possono subire variazioni periodiche senza alcun preavviso secondo i nuovi listini pubblicati dalle aziende fornitrici.

DIRITTO DI RECESSO

Tutti gli acquisti su clorofillaerboristeria.bio sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo n.21 del 2014 che ti garantisce il diritto di recesso. Per esercitare questo diritto attieniti alla seguente procedura. Gli articoli resi devono essere integri e negli imballi originali. Non è possibile avvalersi del diritto di recesso per prodotti danneggiati o alterati. Per esercitare il tuo diritto di recesso hai 14 giorni di tempo dal momento in cui ricevi la merce. Per esercitare tale diritto dovrai:

  • inviarci una mail entro 14 giorni dal ricevimento della merce indicando numero e data dell'ordine
  • indicare il prodotto o i prodotti per i quali vorrai esercitare il diritto di recesso specificando il relativo codice articolo
  • comunicarci le tue coordinate bancarie (codice IBAN) che utilizzeremo per effettuare il rimborso

Ti manderemo una mail di conferma in cui concorderemo con te le modalità di restituzione che dovrà avvenire entro 14 giorni dalla tua mail. Sempre entro 14 giorni dalla tua comunicazione avverrà anche il rimborso del prodotto o dei prodotti resi.

Per recuperare la merce, invieremo un corriere nel luogo che tu ci indicherai; la merce resa dovrà essere negli imballi originali o comunque in imballi equivalenti che siano idonei per la spedizione tramite corriere. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente che usufruisce del diritto di recesso e sono fissate in € 6,90.

SCONTRINO FISCALE E FATTURA ELETTRONICA

La merce acquistata su clorofillaerboristeria.bio viene consegnata con scontrino fiscale qualora non vi sia diversa richiesta. Se hai bisogno di ricevere fattura anziché scontrino, inviaci una mail al momento dell'ordine e riceverai la fattura in formato elettronico alla mail che avrai indicato nell’ordine.


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